[예방] NEW보이스피싱-행운 아닌 미끼-범죄분석!

[예방] NEW보이스피싱-행운 아닌 미끼-범죄분석!

갈수록 심리전으로 고도화되는 종합 범죄 세트

- 욕심은 방심보다 위험하다!

- 행운이 미끼일 수 있음을 잊지말자! 

[기존 '보이스 피싱' 범죄 패턴]

보이스피싱(딥크라임) 시나리오 5단계 분석 구조

※ 딥크라임(DeepCrime)이란?(클릭!)

1. 타겟팅 및 정보 수집 (Targeting & Intelligence)

설명: 범죄 대상(피해자)을 선정하고 개인정보를 확보하는 단계입니다.

주요 분석 내용: 다크웹을 통한 정보 구매, SNS 분석을 통한 생활 패턴 파악, 가족 관계 확인 등.

 

2. 접근 및 신뢰 구축 (Approach & Rapport)

설명: 피해자에게 처음 접촉하여 의심을 거두게 만드는 단계입니다.

주요 분석 내용: 딥크라임 기술(AI 음성 복제)을 활용해 지인의 목소리로 전화를 걸거나, 검찰·금융기관을 사칭하여 공포심 또는 신뢰감을 조성하는 기법.

 

3. 심리적 지배 및 고립 (Psychological Manipulation)

설명: 피해자가 냉정한 판단을 하지 못하도록 심리적으로 압박하고 주변과 차단시키는 단계입니다.

주요 분석 내용: "보안 유지"를 명목으로 주변에 알리지 못하게 함, 지속적인 통화 유지로 판단력 흐리기, 가짜 앱 설치 유도(전화 가로채기).

 

4. 갈취 및 실행 (Exploitation & Execution)

설명: 실제로 금전을 편취하거나 정보를 빼앗는 핵심 단계입니다.

주요 분석 내용: 송금 유도, 대면 편취(수거책 활용), 비대면 대출 실행 등 구체적인 범죄 실행 방식.

 

5. 흔적 지우기 및 도주 (Exfiltration & Exit)

설명: 범죄 수익을 세탁하고 추적을 피하기 위해 사라지는 단계입니다.

주요 분석 내용: 자금 인출책의 움직임, 가상화폐를 이용한 세탁, 텔레그램 등 보안 메신저를 이용한 상부 보고 및 잠적.

[NEW '보이스 피싱' 범죄 혼합 패턴]

보이스피싱(딥크라임) 시나리오 5단계 분석 구조

1. 발단(핵심 키워드-Decoy: 유인책, 위장)

설명: 기존에 알려진 보이스 피싱 범죄와 전혀 다른 방법으로 시작된다.

 

주요 분석 내용: 일상생활에서 흔히 우리가 접하는 행위로 쉽게 접근한다. 즉, 정당한 상거래, 예를 들어 SNS를 통한 다이어트약 광고 등을 통해 실제 거래가 이루어진다. 주체적 판단을 하여 누구의 개입 없이 스스로 결정한 사안처럼 느끼게 만든다. 따라서 일상 판매 상품보다는 주로 자기 계발을 위한 상품일 가능성이 높다. 불특정 다수의 사람들을 모두 끌어들이기보다는 특정 성향의 사람을 정교하게 타겟팅한 설계가 들어간다고 볼 수 있기 때문이다.

 

2. 전개(핵심 키워드-Bait: 미끼)

설명: 정당한 거래를 통해 신뢰를 쌓고, 이후 미끼를 던진다. 이 미끼 역시 선택권은 본인에게 주어진다.

 

주요 분석 내용: 기존 '보이스 피싱'범죄는 전통적인 사기 수법 중 짧은 시간에 판단 능력을 상실케 해서 피해를 입게 만드는 수법이었다면, 이제는 고도의 심리전-즉, 본인의 선택과 판단에 의해 얻은 피해로 둔갑시키고 있다. 자책감으로 스스로 무너지게 만들려는 것이다.

- 기존 '보이스 피싱'범죄 핵심 -
'Hit and run(히트 앤 런): 전통적인 치고 빠지기 사기 수법'
짧은 시간에 낯선 상황으로 당황하게 만들고 고립시켜서
순간 판단 능력을 상실케 해서 피해를 입게 만드는 수법

- NEW 보이스 피싱 핵심 -
'Bait(베이트)', 'Decoy(디코이)'
- 'Bait(미끼)'를 던져서 특정 성향 인물이 스스로 덫에 걸리게 한다.
- 'Decoy(위장)'해서 '보이스 피싱'이라고 전혀 의심하지 못하게 한다.

3. 위기(핵심 키워드-Hit: 치다)

설명: 핵심 키워드로 'Hit(히트)'라고 정한 것은 상대적 개념에서 범죄자와 피해자 모두에게 적용된다고 생각해서다. 범죄자는 본격적인 피해자 뒤통수치기에 돌입하는 시점이고, 피해자는 스스로 히트(혜택 혹은 보상, 행운의 기회를 잡았다)를 쳤다고 느끼게 되는 순간이기 때문이다.

 

주요 분석 내용: 예를 들어, 피해자가 자기 계발을 위해 어떤 물품(ex, 다이어트약)을 구입했고, 정당한 대가를 지불하고 물건까지 받았다면 지금까지의 상황은 전혀 의심할 여지가 없다. 이것이 1단계 범죄자의 울타리 안으로 들어간 상황이다. 하지만 여기에서 특별하게 피해자는 손해 볼 것도, 아직 범죄 피해를 당한 것도 아니다. 단지 범죄자에 의해 노출, 유인만 된 것이다. 하지만 2단계 미끼를 무는 것은 누구나 가지고 있는 보편적 욕심을 이용한 덫이다. 이런 류의 미끼는 대부분 이벤트 당첨, 상품 사용 후기를 통한 대가 지불 등의 각종 명목으로 혜택을 주는 것처럼 미끼를 던져서 이것을 물도록 만든다. 놓치기 아까운 혜택을 누리기 위해 약간의 수고를 하도록 만드는 것이다. 이 '수고'가 바로 심리전에서 'Put in the Door(문 틈 사이에 한 발 넣어서 문을 닫지 못하게 만드는 효과)'가 되어, 이것이 곧 '매몰효과-이미 노력(투자/노동 등)한 부분 때문에 손해를 감수하고 나올 생각을 못하는 심리'라고 불리는 위험 심리 식역수준((閾值, Threshold)을 넘는 첫 삽을 뜨게 되는 시발점이 된다. 이런 이벤트 혜택에 반응하는 사람(주로 성실하고 순수함. 그래서 저축한 돈도 꽤 있을 것으로 예상되는 인물)의 심리를 이용해, 추후 큰 혜택을 위해 일부 금전 지출을 할 수 있을 것으로 기대되는 피해자를 손쉽게 분별하고, 해당 손해를 보기 싫어서 더 큰 피해를 보게 되는 피해자로 전락시킨다. 바로 범죄 피해에 진입하게 되는 지점이다. 기존 '보이스 피싱'범죄와는 도입 발단 유형이 다르게 보이는 이유가 바로 이 때문이다.

이벤트 혜택에 반응하는 사람
(주로 성실하고 순수함. 그래서 저축한 돈도 꽤 있을 것으로 예상되는 인물)
그들을 표적(Target) 삼아 특정 상황으로 몰아
예상되는 보편적 심리 상태를 예측
시나리오대로 진행하여 범죄 수익을 극대화

겁박하고 당황하게 만드는 것이 아닌
만족감, 기대감, 신뢰감을 바탕으로
범죄자와 관계를 만들어가는 전개가 상당히 기존 수법과 다르다.

최근 보이스 피싱 범죄 유형의 특징이다.
근래 언론에 자주 등장하는 '노쇼 사기'범죄도 본질은 같다.
피해자 가게에서 물건을 사거나 주문, 혹은 방문할 것처럼 신뢰를 쌓고,
이후 약간의 수고를 피해자가 거절하기 어려운 방식으로 부탁해서
첫 피해의 매몰 삽을 뜨게 만드는 수법이 매우 유사하다.

[피해 사례 시나리오-상(上)]

A씨는 우연히 본 SNS 다이어트 해외 약 광고를 보고, 해외 직구로 약을 구매, 복용 후 다이어트 효과를 보았다고 느끼는 가운데 상품 리뷰(후기) 작성 이벤트를 보게 된다. 다이어트 전/후 사진을 찍어서 보내어 당첨되면, 상당한 금액의 보상을 해준다는 안내에 지원하고, 이후 당첨되어 후기 홍보 모델로 해당 사진이 활용되니 이에 따른 모델료를 지급해 주겠다고 기쁜 소식을 받는다. 뜻밖의 수입이 생기게 된 A씨는 기쁘고, 기대되고, 스스로 자랑스럽게 느끼게 되며, 해당 절차에 따르게 된다. 제세공과금 등의 제반비용이 소액 결제됨을 안내받고 이에 송금하게 되는 A씨는 이후 여러 명목으로 돈을 입금해야 하는 상황에 처하게 되고, 이때 이상함을 눈치채고 발을 빼려고 하는데...

4. 절정(핵심 키워드-Regression: 회귀)

설명: 범죄학 용어 중에 'The "Aha" moment (Negative)' ~아하 순간~이라는 말이 있다. 내가 사기에 당했구나라는 깨달음을 얻게 되는 순간이다. 누구나 이 상황이 되면 당황하게 된다. 이때 기존의 보이스 피싱의 전통적인 수법, 당황하게 만들어서 다시 2차 피해를 보게 만든다. 신종 보이스 피싱 범죄 유형에서 기존 보이스 피싱 범죄로 '회귀'하는 혼합 패턴을 보이는 지점이다.

 

주요 분석 내용: 1차 피해를 깨닫게 된 피해자는 스스로 자책하고, 이미 매몰된 금액에 대해서는 포기하게 된다. 그리고 피해 신고를 하려고 마음을 먹거나 그냥 잊으려고 한다. 이 순간을 놓치지 않고 2차 피해를 가하는 범죄가 다시 시작된다.

[피해 사례 시나리오-중(中)]

A씨는 전반부에서와 같이 자신이 욕심을 내서 혜택을 받으려고 하다가 사기를 당했다고 생각한다.
그런데 전화 한 통이 온다. 경찰이라고 하면서 A씨가 구매한 다이어트 약이 마약이란다. 이미 택배를 통해 수령하고 돈을 지불한 내역까지 확인했다며 압박한다. 전형적인 보이스 피싱 범죄 유형과 흡사한 형태로 진행된다. 이때 A씨는 보이스 피싱 범죄라고 생각하지 못한다. 1차 피해로 범죄자들은 소기의 목적을 달성했고, 피해자 역시 그런 것이라 생각하기 때문에 이 사건은 종결된 것으로 생각하는 것이 일반적이고 보편 심리 과정이기 때문이다. 또한 1차 피해와 2차 피해가 시기상 약간의 텀을 둔다고 볼 수도 있고, 이미 피해자의 심리 상태를 1차 피해에서 스마트폰에 악성앱을 설치해서 통화/문자/메신저 등을 다 보고 2차 범행 준비 시점을 조율해서 진행할 가능성도 높다. A씨는 이미 정신적으로 1차 타격을 받은 상태에서 2차 마약 사건까지 연루되었다고 생각하고, 이들(범죄자)이 시키는 대로 기존 보이스 피싱 범죄 피해자들처럼 자신이 가지고 있는 재산 전부(변호사비, 대출사기 등등)를 털리게 된다.

5. 결말(핵심 키워드-Transgression: 일탈)

설명: 'Transgression'을 일탈로 해석했지만, 사실 영어 단어를 자세히 보면 Trans-가 접두사로 사용될 경우, ~저 너머~라는 의미가 생기고, gression은 'go'라는 의미, 뭔가 진행되는 과정을 일컫는 뜻으로 이를 합치면, 새로운 국면으로 전환되는 과정으로 해석할 수 있다. 즉, 피해자 입장에서는 자신의 삶이 무너졌고, 그동안 이루어 놓은 모든 것들을 한 순간에 잃게 되는 상황에 직면하게 된다. 또한 대출사기까지 당하게 되며, 졸지에 빚을 지게 되고, 신용불량자가 되기도 한다. 이때 정서 상태는 무력감에 휩싸이게 된다. 속절없이 반복해서 속아 사기당한 자신을 탓하고, 그런 자책감에 자포자기하게 되고, 심지어 자신의 가해자인 이들에게조차 의지하게 되는 이상 심리 상태로 전환된다. 조금만 건드려도 넘어오게 되는 상황이다. 이는 모두 온라인 즉, 전화로만 일대일로 상대방을 접하고 소통하기에, 인간의 오감각 중 단편적인 청각적 판단에만 의존하게 되어 취약하다. 다시 말해서 우리 인간은 여러 감각 정보를 통해 종합적으로 의사결정을 하게 되는데, 오로지 청각 정보에만 의지하다 보면 매우 단편적 정보만으로 판단해야 하기에 합리적인 의사결정을 하지 못하게 된다는 뜻이다. 이 과정에서 낯선 상황(범죄 연루 등), 제한된 정보, 부족한 경험과 지식은 결국 일방적으로 정보를 제공하는 상대방에 의해 의존하게 되고, 쉽게 조정당할 수밖에 없게 된다. 이렇게 무너진 피해자는 자신의 현재 처지를 가장 잘 알고 있는 범죄자의 희망 섞인 회유(나와 일하면, 네가 잃은 돈 회복할 수 있고 심지어 더 벌 수도 있다)에 넘어가게 되고, 이는 피해자가 가해자로 전환되는 터닝 포인트가 된다. 보이스 피싱-이들의 최종 목표는 이렇게 반좀비가 된 상태의 피해자를 자신들이 있는 해외 거점(주로, 동남아)에 오도록 해서, 또 다른 피싱 범죄의 가해자로 만들어 이들의 삶을 바닥 끝까지 추락시킨다. 그리고 이마저도 제대로 역할을 하지 못하면, 다른 조직에 팔아넘기거나(인신매매), 최악의 경우 장기밀매의 피해자로 희생되게까지 만든다.

이런 범죄는 모든 온라인 오프라인 유형무형 범죄의 종합세트와도 같다.

[피해 사례 시나리오-하(下)]

A씨는 단순히 효과 좋고 저렴한 다이어트 약 광고를 보고 해외 직구를 했다가, 이벤트 리뷰에 응했고, 이에 당첨 보상금과 모델료를 받기 위해 응했다가, 소액 사기(1차 피해)를 당했다. 그리고 이를 잊을만할 때, 혹은 신고하려고 준비할 때, 한 통의 전화를 받고, 졸지에 마약 범죄자가 되었다. 이를 해결하기 위해 변호사를 섭외했고, 사건 해결 과정에서 각종 제반 비용을 지출했다. 이마저도 사기(2차 피해)였다. 그동안 들어간 비용을 변제하기 위해 대출 신청까지 했는데 이마저도 사기(3차 피해)였다. 마지막으로 삶이 무너진 A씨는 자포자기로 범죄자들의 소굴로 가서 이들과 함께 피싱 범죄를 해서 큰돈을 벌어 제기하려고 일탈을 한다. 결국 이들 소재지인 동남아 범죄 조직 거점으로 가서 감금당한 채 피싱 범죄를 한다. 실적이 나오지 않자 이들은 다른 조직에 팔아넘기고, 다시 재차 실적이 나오지 않자 종국에는 장기 밀매의 피해까지 당하고 결국 사망하게 된다. 마치 범죄 소설이나 드라마, 영화 같은 시나리오 같지만, 실제 현재 전 세계 곳곳에서 벌어지는 피싱 범죄의 풀 스토리다. 물론 1차, 2차, 3차까지 모든 피해를 다 당하지 않을 수도 있다. 하지만, 3차 피해까지 받아서 이미 신고조차 할 수 없는 상황, 즉 실종자들은 그 가족들도 생사를 모를 것이다. 생명까지 잃지는 않았어도 1차, 혹은 2차 피해만으로도 이미 피해자들은 일부 삶이 무너진 상태로 힘든 시간을 보낼 것이 자명하며, 3차로 넘어갈 경우, 오히려 형사범으로 전과자까지 된다. 이미 이런 사례는 지난 대대적인 보이스 피싱 조직 검거를 통해 밝혀진 바다.

 

주요 분석 내용: 필자는 사기범죄에 대해서 관대한 과거의 사회적 분위기도 한몫을 했다고 생각한다. 전통적인 사기범죄는 순간적으로 사람을 혹하게 만들어서 금전을 탈취하는 방식이어서, 마치 당한 사람이 멍청해서, 혹은 욕심을 부려서라고 속은 사람을 탓하는 식으로 치부하는 사고방식이 일반적이었다. 그래서 사기를 당하고는 피해자도 아~ 당했구나 하고 그냥 인생 수업료 낸 셈 치자라고 신고도 안 하는 경우도 허다했다. 주위에도 많았고, 막상 경찰에 신고를 해도 거의 못 잡는다는 식으로 말했다는 말도 들은 기억이 있어서 나 역시도 어렸을 때는 그런 줄로만 알았다. 소위 인피 사건(사람의 신체를 공격하여 상해 혹은 사망케 하는 사건)이 아닌 경우 신고, 수사 등으로 이 사건을 계속 진행시킬 경우, 피해 회복에 대한 기대도 불투명할 뿐 아니라, 내 삶에 오랫동안 이 사건을 머물게 하는 것 자체가 정신적으로 힘들 수 있기에 더 그런 분위기가 지배적이었을 수 있다고 생각한다. 특히 예전에는 과학수사를 할 수 있는 녹음, 녹취, CCTV 등 다양한 데이터가 없었기에 비접촉 온라인 전화 사기에 있어서, 해결 의지가 높을 수 없었던 정서도 이해 못 할 바는 아니다. 하지만, 지금은 세상이 달라졌고, 앞서 언급한 바와 같이 이런 엄청난 규모의 조직적인 사기 범죄가, 한 사람의 삶을 끝까지 무너트려 종국에는 단순 금전 편취 사기에 그치지 않고 납치, 감금, 폭행, 인신매매, 장기밀매, 살인까지 모든 범죄의 종합 세트와 같은 양상으로 치닫는 상황을 이제는 우리가 피해 당사자가 아니라고 해서 더 이상 묵과할 수 없는 상황에 이르게 되었다고 생각한다. 다시 말해서 예방도 중요하지만 범죄 조직 소탕에도 더욱더 정부가 적극적으로 나서야 할 것임을 재차 강조하고자 한다.

마지막으로, 그러면 어떻게 해야 우리는 피해당하지 않을까?

정상적인 거래에서도 범죄에 노출되어 당할 수 있는데, 걱정이 많다.

결론은 우리들 스스로 경각심을 가지고 조심할 수밖에 어쩔 수 없다.

앞서 사기범죄는 피해자를 탓하는 경향이 있음을 지적했음에도

또다시 우리가 예방을 위해서는 자신을 돌이켜보고 다독일 수밖에 없다.

그래서 쉽게 한 문장으로 축약했다.

갈수록 심리전으로 고도화되는 종합 범죄 세트
'NEW 보이스 피싱'-온라인+오프라인 혼합 패턴!
예방 캠페인을 위한 한 줄!

"욕심은 방심보다 위험하다!"

욕심은 누구에게나 있고 필요하다.
그래야 의욕도 생기고 활기차게 앞으로 나아갈 수 있다.
하지만, 조금만 생각해 보면

뜻하지 않게 주어진 기회, 금전 등은 어쩌면...

"행운이 아니라 미끼"일 수 있음을

잊지 말자!

 

출처: 원문 https://brunch.co.kr/@2lab/358 (녹취분석연구소 대표 이철형 소장 글)

[예방] NEW보이스피싱-행운 아닌 미끼-범죄분석!

※ 작가의 명시적 동의 없이 저작물을 공유, 게재 시 법적 제재를 받을 수 있습니다.

※ 본 글 이미지는 모두 구글 제미나이 이미지 생성형 AI 나노바나나를 통해 생성한 것임을 밝힘.

 

◎참고자료 글: https://talab.tistory.com/92

[2026특집] AI(인공지능)범죄-딥크라임(DeepCrime) 새로운 범죄가 오고 있다!